SOBRE ALIPAY

El paisaje digital de China es un ámbito dinámico donde la tecnología se integra de manera fluida en la vida cotidiana. A la vanguardia de esta revolución digital se encuentra Alipay, una plataforma de pago móvil que se ha convertido en una parte integral de las transacciones en el país. Para todos en China, tanto visitantes como residentes, dominar el uso de Alipay no solo es conveniente, sino esencial, ya que muchos lugares han pasado a aceptar exclusivamente pagos móviles, sin tarjetas ni efectivo. Más del 80% de las transacciones y pagos diarios de la nación se realizan a través de aplicaciones móviles, desde compras de supermercado y tarifas de taxi hasta entregas de comida, boletos de tren e incluso boletos de avión. La mejor noticia es que Alipay está haciendo que sus funciones sean cada vez más accesibles para los viajeros internacionales que exploran China, proporcionándoles una ventana al vasto paisaje digital de aplicaciones y tecnología chinas. En este artículo, te guiaremos a través del proceso de configuración y uso de Alipay en 2024. (Este artículo se ha actualizado para reflejar los cambios anunciados por el Grupo Ant de Alipay en marzo de 2024). Instalación de la aplicación Alipay Registro Verificación Recarga / Vínculo de tu cuenta bancaria Opciones disponibles Opción 1: Vinculación directa de una tarjeta bancaria Opción 2: Cuenta Alipay Prepagada a través de TourCard Limitaciones Preguntas Frecuentes Weixin Pay (WeChat Pay) Instalación de la aplicación Alipay La aplicación Alipay está disponible tanto en la App Store de Apple como en Google Play Store. Recomendamos instalar y configurar la aplicación en tu teléfono antes de ingresar a China, para que estés listo una vez que llegues. La aplicación Alipay actualmente solo está disponible en chino e inglés. Si estás instalando la aplicación fuera de China, esta cambiará automáticamente a la versión internacional, con el inglés como idioma predeterminado. Registro Para crear y registrar una nueva cuenta en Alipay, necesitarás un número de teléfono válido. Sigue las indicaciones para ingresar tu número de teléfono y escribe el código de verificación que recibas en tu teléfono como mensaje o a través de una breve llamada telefónica donde una grabación electrónica te recite los códigos de verificación. Luego, deberás seguir las indicaciones para establecer una contraseña. Guía para Usar Alipay y Weixin Pay en 2024 Guía para Usar Alipay y Weixin Pay en 2024 Verificación Según los cambios anunciados en marzo de 2024, puedes gastar hasta 2,000 USD al año sin necesidad de registrar tu identificación. Para transacciones superiores a 500 USD, se te requerirá proporcionar una identificación para verificar tu cuenta de Alipay, así que ten a mano tu pasaporte o tarjeta de identificación. Una vez que registres y verifiques tu cuenta con Alipay, tu límite de transacción anual se incrementará a 50,000 USD, con un límite de transacciones individuales de 5,000 USD. Recarga / Vínculo de tu cuenta bancaria Existen dos opciones principales para vincular tu tarjeta bancaria con Alipay. Una es un método directo, es decir, pago por uso, que carga tu tarjeta directamente a través de la aplicación. La segunda es un sistema de prepago llamado TourCard, que está diseñado específicamente para visitantes a corto plazo. Esto te permite colocar fondos en tu cuenta de Alipay. Ambas opciones están disponibles para visitantes internacionales con cuentas bancarias no chinas. Sigue leyendo para descubrir cuál se adapta mejor a tus necesidades. Opciones disponibles Opción 1: Vinculación directa de una tarjeta bancaria A partir de 2023, Alipay ha hecho posible que los usuarios agreguen tarjetas de pago internacionales. Haz clic en “Agregar ahora” para añadir una tarjeta bancaria. Primero se te pedirá que establezcas una contraseña de pago de 6 dígitos. Recuerda tu contraseña, ¡ya que la necesitarás para realizar pagos! Una vez que la contraseña esté configurada, puedes proceder a escanear tu tarjeta haciendo clic en el ícono de la cámara o simplemente ingresando los detalles de tu tarjeta. La aplicación acepta tarjetas Visa, Mastercard, Diner’s Club, Discover, JCB y UnionPay. Vale la pena señalar que algunas tarjetas pueden no funcionar, y si eso te sucede, lo mejor es intentar con otra tarjeta. Una vez que hayas registrado exitosamente una tarjeta, podrás proceder a realizar pagos, que se cargarán directamente a tu tarjeta. Cada vez que realices un pago, se te pedirá que ingreses tu contraseña de pago de 6 dígitos. Guía para Usar Alipay y Weixin Pay en 2024 Guía para Usar Alipay y Weixin Pay en 2024 Opción 2: Cuenta Alipay Prepagada a través de TourCard Alipay tiene otra mini-aplicación llamada TourCard. La ventaja de esta función es que te permite abrir una cuenta bancaria local virtual temporal válida por 180 días en Alipay, con un límite máximo de recarga de 10,000 CNY durante todo el periodo. (Nota: hay un cargo por servicio del 5% por cada recarga). Para activar TourCard, ve a la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla de la aplicación y escribe “TourCard”. Verás un ícono de “mini-app” para TourCard. Haz clic en el ícono y sigue las instrucciones para registrarte. Necesitarás tu identificación/pasaporte a mano, ya que la mini-aplicación de TourCard requerirá verificación. Guía para Usar Alipay y Weixin Pay en 2024 Guía para Usar Alipay y Weixin Pay en 2024 En resumen, TourCard es una función prepago que te permite depositar fondos de hasta 10,000 CNY en tu cuenta de Alipay durante tu estancia (10,000 CNY es la cantidad máxima posible durante los primeros 180 días). Actualmente, TourCard admite VISA, Mastercard, Diners Club International y JCB. Se dice que pronto se añadirá el soporte para American Express, pero por ahora, no está disponible. Con los pasos anteriores completados, podrás proceder a realizar pagos a comerciantes utilizando Alipay. Con TourCard, al igual que con las tarjetas extranjeras vinculadas utilizando el método en la Opción 1, no puedes enviar ni recibir dinero de individuos; está estrictamente destinado a compras de negocios, tanto en línea como en tiendas físicas. Uso de Alipay para pagos Ahora que estás listo, la siguiente parte es rápida y sencilla. Al realizar pagos a comerciantes, tendrás dos opciones: Los comerciantes escanean tu código QR: Siempre que necesites pagar algo, haz clic en el ícono de “Pagar/Recibir” en la parte superior de la pantalla. Esto mostrará tu código QR que los comerciantes pueden escanear para cobrar el monto correcto de tu tarjeta. Todo lo que necesitas hacer es sostener el teléfono con el código QR visible y ellos lo escanearán. Tú escaneas el código QR de los comerciantes: En este caso, haz clic en el ícono de “Escanear” ubicado primero en la fila superior, justo al lado del ícono de “Pagar/Recibir”, y escanea el código QR de los comerciantes. A veces, puede que necesites pedirle al comerciante su código QR. A partir de ahí, la experiencia será fluida. Si compras en línea, elige Alipay como método de pago en el proceso de pago y serás redirigido a la aplicación de Alipay para completar la transacción. Si compras desde una computadora de escritorio, el proceso de pago generalmente mostrará un código QR que puedes escanear desde tu aplicación de Alipay para finalizar el pago. Limitaciones Aunque Alipay te permite pagar por compras a comerciantes, ten en cuenta que no todas las funciones de Alipay están disponibles para visitantes internacionales. Por ejemplo, como se mencionó anteriormente, las transacciones entre pares no están disponibles para usuarios internacionales. También ten en cuenta que, dependiendo de la política de seguridad de tu banco en tu país de origen, es posible que necesites proporcionar el código CVC de tu tarjeta y otra verificación de seguridad para algunas transacciones. Preguntas Frecuentes ¿Es seguro Alipay? Sí. Alipay es considerado una plataforma de pago segura y confiable. Siguiendo las mejores prácticas de seguridad digital de tu parte, puedes disfrutar de una experiencia segura al usar Alipay para tus necesidades de pago. ¿No puedo simplemente usar mis tarjetas bancarias o efectivo? La rápida transición de China hacia una sociedad de transacciones sin efectivo y sin tarjetas es verdaderamente notable. Puede que descubras que muchas tiendas no tienen lectores de tarjetas y no aceptan pagos con tarjetas emitidas por VISA, Mastercard, Apple Pay y otras redes/métodos de pago internacionales. Si bien algunos comerciantes pueden aceptar efectivo si pagas la cantidad exacta, muchos pueden no tener cambio y, por lo tanto, rechazarán amablemente los pagos en efectivo. ¿Puedo vincular una tarjeta extranjera a Alipay? Sí, puedes. Sigue los pasos detallados en este artículo y vincula tu tarjeta. La aplicación actualmente acepta tarjetas Visa, Mastercard, Diner’s Club, Discover, JCB y UnionPay. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de verificación de ID de Alipay? Aunque la aplicación dice que debes permitir hasta 72 horas para la verificación, a menudo este proceso es mucho más rápido, con algunas verificaciones de ID completadas en la hora siguiente al envío de la solicitud. ¿Cuál es el límite de transacción? El monto mínimo de transacción es de 10 CNY, equivalente a 1.4 USD. Los titulares de cuentas no verificadas pueden gastar hasta 2,000 USD al año, mientras que los usuarios verificados pueden gastar hasta 50,000 USD por año. El límite de transacción individual para usuarios verificados es de 5,000 USD por transacción. ¿Cuál es el límite de recarga para TourCard? TourCard tiene un límite de recarga de 10,000 CNY durante 180 días. Si tus fondos se agotan durante este tiempo, tu cuenta de TourCard se cerrará y tendrás que esperar hasta la conclusión de los 180 días para abrir una nueva cuenta. Mientras tanto, puedes vincular tu tarjeta directamente a Alipay y usarla para pagos como se describe en la Opción 1 de este artículo. ¿Qué otra aplicación puedo usar para pagos en China? WeChat Pay (Weixin Pay en China) es otra plataforma de pago popular que se utiliza ampliamente en todo el país. Sin embargo, sus configuraciones de pago pueden no estar disponibles mientras te encuentres fuera de China y pueden estar disponibles solo una vez que estés en China. ¿Cómo cierro mi cuenta? Si deseas cerrar tu cuenta en Alipay, simplemente ve a “Configuración” (ícono de engranaje en la parte superior derecha de tu pantalla), haz clic en “Cuenta y seguridad” y elige “Cancelar cuenta” para borrar tu cuenta junto con tus datos personales. Weixin Pay (WeChat Pay) A partir de abril de 2024, Tencent ha mejorado sus servicios de pago digital para turistas internacionales en China, con el objetivo de simplificar la vinculación de tarjetas y expandir la integración con monederos electrónicos extranjeros como Paynet. Los usuarios en el extranjero ahora pueden crear fácilmente una cuenta de WeChat utilizando el número de teléfono de su país y vincular de manera segura tarjetas de pago internacionales a Weixin Pay (nombre chino para WeChat Pay) para transacciones convenientes en varios comerciantes en toda la China continental. Las tarjetas aceptadas incluyen Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club y JCB emitidas fuera de la China continental. Además, Tencent ha lanzado el sitio web “Welcome to China, easy pay with Weixin Pay” para educar a los usuarios en el extranjero con videos de marca, guías para usuarios e información relevante sobre el uso de Weixin en China. ¿Necesitas más información sobre Alipay o WeChat Pay? ¡Contáctanos! 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